Bosh sahifa / Kafolat

Kafolat

Kafolat va xizmat

STS-HIK.UZ onlayn-do'koni sotib olingan videokuzatuv uskunalarining xalqaro talablarga javob berishini ta'minlash uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi. Biz barcha kerakli sertifikatlarga va hujjatlarga ega bo'lgan to'liq sinovdan o'tgan va xizmat ko'rsatadigan uskunalarni etkazib beramiz va nosozliklar yuz berganda kafolatli xizmat ko'rsatamiz.

Kafolat shartlari

  • Kafolatni ta'mirlash faqat bizning onlayn-do'konimizda sotib olingan va kafolat kartasi mavjud bo'lgan mahsulotlarga tegishli.
  • Kafolat deganda tarkibiy, ishlab chiqarish yoki texnik nosozliklar natijasida kelib chiqadigan nosozliklarni komission qismlarga almashtirish orqali haq olinmasdan to'lash tushuniladi.
  • Bepul xizmat - bu xaridorni zaryad olmasdan uskunadagi kamchiliklarni bartaraf etish uchun qo'shimcha majburiyat sifatida tushuniladi.
  • Kafolat kartasi, agar u uskunaning nomi, modeli, seriya raqami, sotilgan sana, sotuvchining aniq muhri va xaridorning imzosi to'g'ri va aniq ko'rsatilgan bo'lsa, haqiqiydir.
  • Servis markazini olgandan keyin jihozlar kafolat shartlariga muvofiqligi tekshiriladi. Agar uskuna ushbu shartlarga javob bermasa yoki undan foydalanish shartlari buzilgan bo'lsa, ishlab chiqaruvchining kafolati bekor qilinadi.
  • Xaridorga ta'mirlash tugaganligi to'g'risida kafolat kartasida ko'rsatilgan elektron pochta manzili yoki telefon orqali xabar beriladi.
  • Kafolat muddati davomida jihozlar va butlovchi qismlarga nuqsonli qismlarni almashtirish yangi kafolat muddati yoki bepul xizmat ko'rsatishning yangi muddatini belgilashga olib kelmaydi.

Kafolat muddati:
Hikvision brendi mahsulotlari bo'yicha - 1 yil;

HiWatch brendidan tovarlar uchun - 1 yil;

Boshqa brendlarning uskunalari - 3 oy.